葡萄牙的健身小屋健身俱乐部根据当地市场状况进行了许多更改，并且还培养了许多特征。灵活的私人教练系统就是其中之一。

该品牌的创始人一开始还为俱乐部雇用了大量的私人教练，他们的表现也不错。该公司获得了私人培训表现的65％，教练本人分配了35％的课程费用。在这种模式下，擅长销售的私人培训师将获得丰厚的收入，只能说私人培训师的表现几乎没有自己和公司的资格。

当消费者有足够的资金时，该型号适合健身房。但是，近年来葡萄牙的经济不好。因此，当人们没有足够的钱时，也减少了想要购买私人教练的俱乐部成员人数。

管理团队错误地选择继续对可以实现其绩效目标的教练施加压力，以取得更多成果。然后，这些教练感到被迫工作，他们的价值被降低了。不久之后，这些一线员工自然会给俱乐部成员带来各种负面情绪和内容。

在一开始就获得失败的经验后，健身小屋选择了“自由放养”的私人培训模型。体育馆和私人教练签署的协议规定，私人教练属于独立个人而不是俱乐部的员工。私人培训师每个月向俱乐部提交收入份额或场地使用费，他们可以使用场地在这里培训客户；私人教练课程的价格来自每个私人教练的决定，而价格取决于教练对他的能力，供求关系和目标客户的信心；私人教练的平均价格为每小时35欧元，高点每小时高达50欧元，低至20欧元。欧元1小时。

由于这种“自由仓库”健身小屋基本上不需要管理通过商店中的面试评估的私人教练。商店中私人培训课程的价格也有多种选择，可以满足不同人群的需求。约有10％至15％的成员雇用私人教练。 （该公司目前每个商店有4,300名成员）这里的私人教练也很高兴。因为他们是自我管理，所以他们会通过更多的工作来赚更多的钱，没有人会迫使他们提高自己的绩效。这里的顶级私人教练在一个月内赚取约6,000欧元。 （葡萄牙人的平均每月收入为1,100-1,200欧元，失业率很高）

目前，健身小屋非常喜欢这种模型。其26家商店中有400多家私人教练，每月平均每月支付400欧元。在全年中，俱乐部可以在私人培训领域获得约190万欧元的净利润。

当然，并非每个市场上的每个健身房都适合雇用私人教练的模式。如果您想建立自己的名人个人培训团队，请注意今年11月在北京举行的IHRSA中国管理峰会论坛 - 私人培训管理课程！

私人培训管理和小组私人培训专家

克里斯·史蒂文森

史蒂文森健身俱乐部的创始人

IHRSA学院讲师

美国IHRSA会议的讲师

俱乐部会议讲师

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史蒂文森健身：位于美国加利福尼亚州橡树公园的健身俱乐部。这个健身俱乐部的成功依赖于为客户提供出色的客户体验，以合适的员工招聘和培训为中心，并通过提供竞争对手没有的服务来不断超过会员期望。公司的成功可以反映在公司的NPS分数（客户推荐指数）中。

NP反映了具有消费者经验的消费者愿意向他人推荐公司产品或服务的程度。这是公司产品或服务的现有客户中活跃推荐人的比例减去贬损性的比例，从而获得了净建议价值。 NPS是确定品牌声誉和衡量客户忠诚度的关键指标的重要指标。

史蒂文森·健身（Stevenson Fitness）的NPS得分已保持在80分左右（美国的健身俱乐部的平​​均水平约为40分，中国的平均体育馆水平少于30分）。克里斯全年在IHRSA会议，IHRSA商学院，俱乐部行业会议以及许多其他健身和商业峰会活动中讲话。从健康到业务策略，克里斯提供可行，实用的课程，并引起每个受众的共鸣。

克里斯·史蒂文森（Chris Stevenson）将担任2017年Chinafit/IHRSA中国管理论坛的讲师 - 私人培训管理专门课程，并将带来6个系统的课程。

项目简介

团队合作实现梦想：招聘和整合全明星教练团队

找出找到和聘请出色教练的最佳实践

评估和面试候选人进行个人培训的重要技能

新员工入职培训的关键要素

计划职业发展路线和薪酬策略，以开发成功的私人教练

保持教练的人和心：如何领导和维护您的团队

根据可持续性提供最佳团队指导

了解赞赏和认可的重要性及其对教练活动的影响

让您的团队符合俱乐部标准和期望管理系统

建立审核系统以确保准确的职责履行

通过正确的方法评估团队绩效

团队营销：如何与教练合作以最大化收入

审查新会员销售的策略

定义出勤的重要性和建立客户群的技术

发现多种设备的营销方法以增加私人培训销售

了解可以通过私人培训来采用的各种客户扩展营销方法

定义私人培训师需要每天完成的任务，从而不断发展其客户群

私人教练销售提示

如何进行系统的自我介绍和体验课程

在体验课之前，澄清销售策略

如何进行客户和需求分析

在与每个客户进行初次会话时采用特定策略

完成销售时的重要建议和工具

客户保留：私人教练的更新策略

了解维护客户的基本策略

适当的沟通方法和客户维护策略

直接商品以确保客户获得VIP体验

主导客户的续约

每天和每周的客户维护任务

超过1（1 on 1）：最大化小组私人培训课程的收入

了解小组私人培训的优势

如何计划进行私人培训

设计小组个人培训的要点

解决有效的营销策略来促进团体私人辅导

最大化团体私人培训利润